Ricardo Cristaldo
Servicios ofrecidos: Asistentes virtuales , Asistentes Ejecutivos , Servicios de Asistente Virtual
Sobre Ricardo Cristaldo:
Soy una persona responsable y dedicada. Tengo manejo de Microsoft office. Dominio de idioma inglés, portugués. Soy Psicólogo laboral. He tenido gratas experiencias como Asistente Administrativo, Analista de RRHH (head-hunter) dentro del sector público en el transcurso de 8 años, y en el sector privado me ha brindado la oportunidad de poder desarrollarme como vendedor senior dentro del rubro inmobiliario.
Experiencia
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Virtual Assistant en Door Training & Consulting, Argentina - 01/09/2022 - actualidad - (remoto)
- Coordinación de capacitaciones de estaciones de servicio del emblema Shell.
- Reclutamiento y selección de Instructores.
Auxiliar Analista de Nómina en Bristol S.A. - 02/06/2022 - 15/07/2022 - Asunción, Paraguay
- Manejo de nómina de la empresa.
- Altas y bajas del sistema REI.
- Altas y bajas del sistema REGOBPAT.
- Facturación, preparación y distribución de uniformes para los colaboradores de la empresa (Area Central e Interior)
Asesor Financiero de Inversiones Inmobiliarias en CorAr International SA - 05/07/2021 - 05/01/2022 - Asunción, Paraguay
- Contacto a nuevos clientes.
- Comercialización (venta) e intermediación de bienes inmuebles a personas físicas y jurídicas
- Seguimiento de prospecto
Agente Inmobiliario en Tierra Inmobiliaria - 07/01/2019 – 02/07/2021 - Captación de nuevos clientes.
- Comercialización (venta y/o alquiler) e intermediación de bienes inmuebles a personas físicas y jurídicas.
- Seguimiento de prospectos.
- Visitas a clientes potenciales con inmuebles de interés.
Psicólogo Laboral Subsecretaria de Estado de Tributación (SET) - 30/06/2018–28/06/2019
* Realizar procesos de selección de nuevo ingreso, promoción, nombramiento por concurso.
* Ejecutar procesos de selección para pasantías universitarias y gestionar la borra de los lugares de
trabajo a los estudiantes de colegios, de acuerdo a los convenios establecidos.
* Colaborar con las diferentes dependencias de la institución para la ejecución de las evaluaciones de
desempeño de los funcionarios y/o personal contratado. Acompañarla retroalimentación de la evaluación
entre evaluador y evaluador.
* Ingresar al sistema sicca para enviar proyectos de perfiles para homologación, y realizar el seguimiento
correspondiente hasta la publicación. Verificar a través del sistema sicca la postulación para el análisis
correspondiente.
* Aplicar pruebas que valoren competencias de los postulantes a los cargos.
* Elaborar las descripciones de funciones y competencias laborales de los puestos de trabajo de la institución, y mantenerlos actualizados.
* Manejo informático de sistemas de gestión de RR.HH.
* Colaborar con el personal recién incorporado en su adaptación a la dependencia que le corresponde, de tal modo a facilitar la inducción.
* Encargado de documentar (notas, memos, providencia) el movimiento del personal (comisionamientos, traslados; internos o entre OEE).
* Encargado de pasantes universitarios, técnicos y de colegio. Elaboración de planillas de pago de pasantes universitarios.
* Realización de entrevistas y aplicación de prueba correspondientes al proceso de selección del personal de funcionarios que desean trasladarse o comisionarse a la SET.
* Elaboración de proyectos de resolución de traslados o comisionamientos.
* Convocatorias internas. Concurso de méritos. Concurso Público de Oposición. Control mensual de planilla de roles y funciones de funcionarios de la SET.
Asistente General de Decanato de la Facultad de Medicina Universidad María Auxiliadora (UMAX) - 23/04/2018–06/07/2018
* Definir e implementar criterios, sistemas, normas y métodos para el buen cumplimiento y desempeño de las diferentes acciones y funciones institucional.
* Formular y proponer a los directivos del Decanato de Medicina los objetivos y metas para el desarrollo de la Universidad.
* Supervisar la ejecución del Plan Estratégico de la Universidad.
* Coordinador, a través del Departamento de Finanzas, los procesos de Formulación, Programación, Ejecución Presupuestaria.
* Desarrollar los estudios de capacidad de las instalaciones existentes y desarrollar planes de expansión de capacidad.
* Elaboración, expedición y custodia de documentos.
* Ser enlace con los miembros Directivos y unidades académicas promoviendo la divulgación de las decisiones de la Junta Directiva en la comunicad universitaria.
* Ser Secretario de la Junta Directiva y del Decanato de Medicina elaborando las actas y ser el custodio de los mismos.
* Monitorear el cumplimiento de los objetivos estratégicos académicos definidos y aprobados en la Junta Directiva.
* Supervisar la expedición de las certificaciones académicas referidas por estudiantes y docentes por parte del departamento de Registros Académicos.
* Llevar control de los programas académicos aprobados de la Universidad en coordinación con Registros Académicos.
SAC (Servicio de Atención al Cliente) en Tigo - 02/03/2018–20/04/2018
* Recibir y dar seguimiento a las visitas de los clientes de manera a brindar una solución o derivación del reclamo; consulta (facturación, internet, cancelación, servicio técnico, cable, tv, etc).
* Realizar funciones en el sistema para responder consultas de clientes, activar/modificar/eliminar servicios solicitados y comprobar previamente el estado de la cuenta para realizar gestiones tomando en cuenta la Política de Crédito.
* Gestionar notas de créditos y otros documentos de acuerdo a la política establecida por Finanzas y Créditos en los casos que apliquen.
* Cumplir con las políticas establecidas para el uso de la herramienta del SAIN (cupo, tiempos, descuentos por no cumplimiento).
* Alcanzar los índices de atención preestablecidos con el fin de lograr los objetivos determinados en las métricas del área.
* Cumplir con todos los procedimientos de Atención al Cliente según el proceso que ejecuta.
* Cumplir con la programación prestada.
* Cumplir con los programas de Capacitaciones calendarizados
* Uso correcto del uniforme y normas de aseo personal de acuerdo a las Reglamentación de Atención en Tiendas
* Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del sector, de acuerdo al marco legal y las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de carga no son limitativas sino enunciativas.
Agente Inmobiliario Re/max - Agencia Solutions - 27/06/2017–01/12/2017 - Captación de nuevos clientes.
- Comercialización de bienes inmuebles a personas físicas y jurídicas.
- Seguimiento de prospectos.
- Visitas a clientes potenciales con inmuebles de interés.
Auxiliar Administrativo en Instituto de Previsión Social (IPS) - 04/10/2010–26/06/2017
* Secretario de Jefatura del Departamento de Programas de Salud.
* Redacción de Notas Institucionales Control y Registro de funcionarios.
* Atención a funcionarios.
* Atención a los usuarios Manejo de documentación confidencial.
* Planilla de Asistencia de funcionarios.
* Control de Asistencia justificadas e injustificadas (marcaciones biométricas).
* Control de Cambios de horarios.
* Control de Vacaciones.
* Control de Comisiones.
* Control de Reposos.
* Control de días libres.
* Control de Permisos por Contrato Colectivo (Licencias sindicales).
Educación
Licenciado en Psicología General en Universidad Americana - 03/06/2007–12/10/2012
Maestría en Psicología Clínica (Proceso de Tesis) en Universidad Nacional de Asunción - 03/16/2012–24/11/2013
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