Lucas Franco

Soy Lucas Franco , un estudiante de Ingeniería Informática en la Universidad Americana con experiencia demostrada en distintos ámbitos del área de informática. Me caracterizo por poseer valores firmes y ser responsable , lo que me permite trabajar eficazmente bajo presión. Cuento con facilidad de adaptación al cambio, un pensamiento crítico, y estoy capacitado para resolver problemas de forma efectiva.

Mi formación académica se complementa con un Bachillerato Científico con Énfasis en Ciencias Básicas y una sólida base de conocimientos técnicos. A lo largo de mi carrera profesional, he desempeñado roles clave como Analista de Sistemas y documentación / Help Desk en Laboratorios ETICOS , Auditor Junior TI en Bakertilly , y Consultor Informático y Asistente de Soporte TI en Ernst & Young.

Mis principales fortalezas radican en la Ciberseguridad (incluyendo redacción de manuales y guías, y análisis de documentación) , el Soporte Técnico y el Help Desk (manejo de Active Directory, ServiceNow, instalación de sistemas operativos, y diagnóstico de hardware/software) , y el Análisis de Sistemas (incluyendo la revisión de procesos SAP Fiori y cumplimiento de normas de sistemas de CNV, BCP e INCOOP).

Mi experiencia laboral me ha permitido desarrollar habilidades clave en soporte, auditoría y análisis de sistemas:

Como Analista de Sistemas y documentación / Help Desk en Laboratorios ETICOS, mi principal objetivo ha sido garantizar el correcto funcionamiento de todos los sistemas, gestionar la capacitación de usuarios, y elaborar procedimientos para el sistema SAP Fiori. Además, he sido responsable de la redacción de Manuales de Ciberseguridad y Guías de contingencia, y de proporcionar soporte técnico completo, desde la instalación de sistemas operativos hasta el diagnóstico de hardware y software.

En Bakertilly, trabajé como AUDITOR JUNIOR TI, donde realicé análisis de documentación, redacción de manuales de seguridad, y la revisión del cumplimiento de normas de sistemas de entidades clave como CNV, BCP e INCOOP.

En Ernst & Young, tuve dos roles. Como CONSULTOR INFORMÁTICO, redacté boletines y guías de ciberseguridad para el MITIC, y participé en la Auditoría Informática. Posteriormente, como ASISTENTE DE SOPORTE TI, ofrecí soporte técnico a nivel nacional e internacional, y gané experiencia práctica en el uso de Active Directory y ServiceNow.

Actualmente, sigo cursando la Ingeniería Informática en la Universidad Americana. Reforzando mi formación, en mi apartado académico estoy cursando actualmente el curso de CCNA en la UCSA, lo que me permite profundizar mis conocimientos en redes. Mis habilidades técnicas incluyen manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), y mantenimiento y soporte de ordenadores.

Mi formación se ha enfocado en áreas de alta demanda:

Ciberseguridad (con cursos sobre Data protection, Password security, y Prevención de Malware).

Análisis de Datos (especialmente en Microsoft Power BI).

Soporte TI (con cursos especializados como IT Essentials y Soporte Técnico a computadoras en entornos corporativos).